Política de Privacidade

Esta página explica quais dados coletamos quando você agenda um horário conosco, para que servem e como você pode falar com a gente sobre eles.

Quem é o responsável

A Costa e Silva Barbearia (Kaique), com sede na R. Ortencio Padovani, 150, São José, Paulínia/SP, é quem decide o que fazer com os dados coletados no site e no sistema de agendamento. O site e o sistema de agendamento são operados com apoio técnico da EOSYS · Soluções Digitais.

Quais dados coletamos

No agendamento online, pedimos:

• Nome — obrigatório, pra identificar sua reserva.
• Telefone (WhatsApp) — obrigatório, pra confirmar o horário e falar com você se precisar.
• E-mail — opcional, usado só se você pedir comprovante ou lembrete por e-mail, ou se escolher pagar por Pix ou cartão (nesses casos o processador de pagamento exige um e-mail de contato).
• CPF — só pedimos se você escolher pagar por Pix ou cartão ali mesmo no site; quem escolhe "pagar no local" não precisa informar. É uma exigência do processamento do pagamento (Mercado Pago), não algo que guardamos pra outro fim.

Se você optar por pagar com cartão, o próprio formulário de pagamento do Mercado Pago também pode solicitar dados adicionais diretamente a você — esses dados vão direto pro Mercado Pago, sob a política de privacidade deles, e não passam pelo nosso sistema.

Pra que usamos

• Criar e confirmar seu agendamento.
• Avisar o barbeiro (Kaique) sobre o novo horário.
• Te enviar lembrete e/ou comprovante, se você pedir.
• Processar o pagamento, quando você escolhe Pix ou cartão.
• Entrar em contato pelo WhatsApp em caso de problema com o horário ou pagamento.

Com quem compartilhamos

• Mercado Pago — processa pagamentos por Pix e cartão.
• Google Calendar — organiza a agenda do barbeiro.
• Resend — envia e-mails de confirmação, lembrete e comprovante.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros pra fins de marketing.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do agendamento enquanto forem úteis pro histórico de atendimento (agenda, comprovantes, cortesia com clientes recorrentes). Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento, pelo WhatsApp abaixo: ver quais dados temos sobre você, corrigir alguma informação errada, ou excluir seus dados do nosso sistema.

Fale com a gente

Dúvidas sobre seus dados ou esta política: WhatsApp (19) 98354-4154.